Brugerundersøgelse Udskriv

Resultat af brugerundersøgelse marts 2007

Direkte advokater - skødekontoret har i marts måned 2007 fået foretaget en brugerundersøgelse, hvor 500 tilfældigt udvalgte af vore huskøbere/sælgere har fået fremsendt et spørgeskema til afkrydsning omkring bl.a. kategorierne ekspeditionstid, information/svar på spørgsmål samt personalets imødekommenhed m.m. Spørgsmålene kunne besvares med særdeles god, god og dårlig.

118 skemaer kom retur og resultatet af undersøgelsen blev at:
1 Mere end 92% fandt ekspeditionstiden særdeles god eller god.
2 95% fandt information særdeles god eller god.
3 99% fandt personalets imødekommenhed særdeles god eller god!
4 97% fandt vor faglige kompetence særdeles god/god.
5 93% fandt vor online adgang særdeles god eller god.

Vi er her hos Direkte advokater - skødekontoret stolte af resultatet - ikke mindst fordi hver fjerde af vore klienter anbefaler os til andre, inden vi er færdige med at behandle deres sag! Prøv at se nedenstående udtalelser - Det kalder vi tilfredse kunder!

Ris/Ros til Direkte advokater - skødekontoret:

Vejle: ”Hurtig venlig ekspedition”.

Aalborg: ”Tommelfinger opad – go’ behandling”.

Aalborg: ”At handle var en fornøjelse – hurtig ekspedition samt god og seriøs behandling”.

Randers: ”Utrolig imødekommende advokatpersonale, og det er ikke sidste gang at de bruges”.

Randers: ”Vi er meget tilfredse”.

Randers: ”Jeres imødekommenhed er kanon, vi føler os i gode hænder”.

Randers: ”Vi fik en god positiv handel de gange vi har brugt jer. Tak for det”.

Randers: ”Rigtig god gennemgang af sagen. Det har været en fornøjelse at have jer. Tusind tak”.

Randers: ”God ekspedition, hurtig og effektiv behandling ved huskøb”.

Silkeborg: ”Super god service. Thomas er rigtig god – supergod til at forklare”.

Silkeborg: ”Synes I gør et godt stykke arbejde”.

Silkeborg: ”Hurtig, præcis og fair pris på rådgivning”.

Silkeborg: ”Dejligt med den personlige kontakt med sekretær der kunne huske, hvem jeg var, når jeg kom og når jeg ringede”.

København: ”God sparring, god service. I giver lidt ekstra – også selvom det ikke indgår i ”kontrakten””.

København: ”Yderst tilfreds”.

København: ”Jeg synes at I er meget effektive. Tak for hjælpen”.

København: ”Karsten Ledgaard har givet os en god service ved to hushandler. Vi kommer tilbage”.

København: ”Rigtig god service”.

København: ”Vi har været rigtig godt tilfredse. Vi oplever jer som meget kompetente i forbindelse med vort boligkøb. Og vi fik altid hurtige og præcise svar på spørgsmål”.

København: ”Stor kompetence – sidegevinst ved at kunne diskutere finansiering m.v. God til at formidle og fremhæve det relevante”.

Kolding: ”God, professionel, fleksibel – det var vores oplevelse af både advokat og sekretærer”.

Kolding: ”Hurtig enkelt. God information. En god ting at I ikke gør tingene mere indviklede end de er!”.

Kolding: ”Vi er flyttet fra Tyskland til DK og der var mange ting vi ikke vidste nok om. Det var I gode til at give os oplysninger om”.

Kolding: ”Positiv, effektiv behandling hele vejen igennem. Både hos sekretærer og jurister.”

Kolding: ”Som førstegangskøbere mener vi at have fået en fantastisk behandling og det er altid rart at opleve, at man bliver taget alvorligt – også ved til tider underlige spørgsmål ”.

Kolding: ”Tilfreds!”.

Odense: ”Rigtig godt professionelt arbejde. God rådgivning”.

Odense: ”Effektiv sagsbehandling både, hvad angår skøde og testamente”.

Odense: ”Jeg er meget tilfreds med jeres arbejde”.

Horsens: ”Fin sagsbehandling, god service”.

Horsens: ”Venlig og hjælpsomt personale både i telefon og ved personlig henvendelse”.

Horsens: ”Rigtig god sagsgennemgang – venlig betjening”.

Horsens: ”Positiv oplevelse”.

Horsens: ”Venlig, imødekommende og helt igennem professionel sagsbehandling”.
 
Kontakt hovedkontoret på 70 105 105 eller Ring  for akut juridisk assistance i weekenden på telefon 30 85 62 80 lørdag og søndag fra 10:00 – 16:00.